ご購入について

購入をご検討される方へ購入価格(料金)、付帯サポートサービス(保守サポートサービス)についてご案内します。

システムの価格について

「ほのぼの」シリーズは5年間のソフトウェア使用権をご購入いただく導入方式です。
ソフトウェアに関連する将来的なコストが予測しやすくなり、事業所経営の安定につながります。

購入形態・保守サービス

  • 制度改正・単価改定時のソフトウェアVer.UP費用などの追加費用の負担は不要です。

  • ライセンス期間中の充実サポートでお客様の運用を支援します。
    詳しくはこちらをご覧ください。

  • 会員専用ホームページで動画やQ&Aなどを公開し、操作説明方法をサポートします。

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ご契約継続で費用もお得になります!
購入形態・保守サービス

操作のご説明

Webカメラによる説明、あるいは、スタッフがお客様先へご訪問して操作のご説明を行います。ご担当者様への個別説明から、複数のご担当者様へのご説明など、事業所様のご都合に合わせて対応いたします。

サポートサービス
(保守サポートサービス)

お問い合わせは以下よりお受けいたします。

  • サポートセンターによる電話(フリーダイヤル)、FAX、会員専用ホームページから。
  • 専用スタッフ*が常時対応いたします。(*『介護事務管理士』有資格者)

アフターサービスは即座にわかりやすく対応いたします。

  • 緊急時には電話回線やネットワークを介し、説明する画面を双方で見ながら説明します。
  • 障害対応、データ復旧対応、緊急時のオペレ-ション対応もお任せください。(※データ復旧対応に関しては、本件ソフトウェアおよび本件ソフトウェアのデータが、お客様により電子媒体へ正常にバックアップ保管・管理されていることを前提とします。)

お客様の運用のお手伝いとして、様々なサービスをご用意しております。

  • 機能強化等のバージョンアップ。障害改修プログラムの提供など。
  • 会員専用ホームページ上で動画やQ&Aなどを公開し、操作方法をサポート。
専用サポートページ イメージ

資料・デモンストレーション・
商品のお問合せはこちら

使用権パック料金(ライセンス費用)等につきましては、事業所様のご要望によって異なりますので一度お問い合わせください。

介護事業向け製品

障害福祉サービス向け製品

運用構成例、動作環境
について

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