INTERVIEW
- 営業本部 ソリューション事業部
東京ブロック 北関東営業所
営業係 チーフ - 大沼由加
2006年度入社
※2024年1月時点
2006年度入社
※2024年1月時点
私自身のNDソフトウェアでの営業の役割は、主力商品である「ほのぼのシリーズ」の提案販売です。現在社会問題の一つとも言われる、介護現場での業務をICTし、業務を効率化する方法を提案しています。介護事業所への直接的な営業活動もありますが、弊社では販売代理店制を導入しており、日本全国の営業所では代理店とのお取り引きを中心に行なっています。業務面では、介護現場でのデモンストレーションから注文後の導入まで一貫して行います。
営業の仕事の面白さは、人との関わりだと思います。代理店や介護施設でも様々な職種や職位の方々とやり取りを行うので、その方々の目線に立ってお話をさせていただくことを大切にしています。これまで、都心部から郊外まで様々な事業所とお取り引きしてきましたが、まずは一度、しっかりと提案を聞いていただけることが多いです。これは介護という人との繋がりを大切にする職種の現場ならではなのかもしれません。
お客様に直接対応させていただく営業として、コミュニケーションの取り方も工夫をしています。介護現場で働く方の中にはパソコンや端末の扱いが苦手な方もいらっしゃいますが、導入によりどれだけ作業時間が削減できているかなど、お客様に寄り添った前向きな改善を重ねることが、苦手意識の払拭や導入後の業務改善につながると感じています。
営業としては、介護における需要が高まる中、新規チャネルを開拓することも今後の重要課題の一つです。厚生労働省のICT化のモデル事業に採択された例など、これまでの確かな実績を交えながら、新たなお客様にも導入頂けるよう提案を行なっています。新たなお客様との出会いにより、新たな課題や提案方法が生まれるので、常にやりがいを感じながら働けています。
NDソフトウェアは所属の営業所、先輩や後輩の垣根を越えて社内交流が多い会社です。何かわからないことや問題に立ち向かう際も、フラットに親身になってサポートしてくれる社員が多いです。その中で自ら自己発信ができ、積極的に人との関わりを持つことで、ますます成長する機会を得られると思います。配属後にはOJT制度という形で、先輩と一緒にお客様への対応を学ぶ期間が設けられていますので、臆することなくチャレンジできる環境です。
2006年に入社後、営業部に配属。1年間OJTとして先輩社員と一緒に現場を担当。翌年から山形営業所所属の秋田県を担当。2017年に関東第一営業所に転属し、東京23区や千葉、茨城県を担当する。2023年5月より北関東営業所に転属となり、介護事業所の手助けとなるシェア拡大に努めている。
営業先に訪問する時は、埼玉県内の自宅から朝一番の新幹線に乗り、担当先である群馬県方面に向かう。
8:00頃 目的地近くの駅に到着後、手配していたレンタカーに乗って営業まわりをスタート。営業内容に合わせて複数社訪問し、担当者との打ち合わせや営業活動を行う。
18:00頃 各社への訪問終了後、レンタカーを返却し新幹線に乗って帰宅。
北関東営業所に出社の日は、9:00から18:00まで、社内での打ち合わせやオンラインミーティング、必要な資料作成など、デスクワークを行う。
「秋田県を担当していた時は、1週間分の資料と着替えを持って、月曜日に秋田県を訪れて金曜日まで泊まりながら県内の取引先を訪問していました。入社前はペーパードライバーでしたが、いまは落ち着いて運転できるようになりました。自分で考えて行動すればプライベートな時間も見つけられますし、とてもやりがいのある仕事です。」