Care Palette Home/Nurse
ご利用中のお客様 各位
 

 
拝啓　平素は「ほのぼの」シリーズをご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
 
　早速ですが、令和3年度介護報酬改定に伴うほのぼのＮＥＸＴ、Care Palette Home/Nurseおよび
Care Palette(訪問系)連携ツールの、「2021年度法改正対応版（3月版）」バージョンアップについてご案内いたします。

下記の手順に従って、必ずバージョンアップと設定を行っていただきますようお願いいたします。
 

１．バージョンアップ方法および注意事項

以下の資料に記載されているバージョンアップ手順を必ずご確認の上、ご対応ください。 
 

　　Care Palette Home/Nurse Web版にログイン　＞　ヘルプ　＞　[マニュアルのダウンロード]　＞

２．Care Palette Home/Nurseのサーバメンテナンスについて

2021年3月16日（火）午後8時～翌日17日（水）午前6時に実施いたしました。

３．バージョンアップ後のソフトウェアのバージョン

ほのぼのＮＥＸＴ：　　　　　　 Ver.3.01.0070　　（現行バージョン：Ver.3.01.0069）
Care Palette(訪問系)連携ツール：Ver.3.00.0001　　（現行バージョン：Ver.2.00.0003）
 
なお、onlineプラットフォームをご利用のお客様は、お客様にてバージョンアップを行っていただく必要はございません。
「onlineプラットフォームメンテナンス（20210317実施）のお知らせ」にてご連絡しております、
2021年3月17日（水）午後8時～翌日18日（木）午前6時のメンテナンスにて実施いたします。
ただし、バージョンアップ後の設定は行っていただく必要がありますので、上記の対応項目一覧・補足説明資料を
ご確認ください。

４．バージョンアップ内容

・令和3年度介護報酬改定に対応いたしました。
・以下の対応を行いました。
　・訪問記録パターンの内容を変更し保存しても、更新内容が反映されない場合がある問題の改修
　・［更新通知］画面に表示される訪問予定の更新通知の職員名が、［null null］と表示される場合がある問題の改修
　・Web版の［文書登録（訪問看護報告書）］画面で、報告元情報の職員を選択した際に
　　職種が自動で選択されてしまう場合がある問題の改修
　・Web版の［訪問予定と記録］画面で、職員のアイコンにカーソルをあてても職員名が表示されない問題の改修
　・Web版の［PUSH 通知履歴］画面で、検索しても応答が返ってこない場合がある問題の改修

５．留意事項

Care Palette Home/Nurseのサーバメンテナンス後、画面表示時または操作時にエラーが発生する場合は、
下記のとおりご対応いただきますようお願いいたします。

（１）以下のキー操作で「ページの再読み込み」を行ってください。
 
　　　お使いのブラウザがEdge, Chrome の場合：
　　　　　「Ctrl」キーを押しながら「F5」キーを押下
　　　　　（キーボードの設定によっては、「Ctrl」キーと「fn」キーを押しながら「F5」キーを押下）
 
（２）上記の操作で事象が解消しない場合は、「キャッシュを消去して再読み込み」を行ってください。
　　　手順については、[「キャッシュを消去して再読み込み 」の手順]をご確認ください。

　端末を再起動してください。