Care Palette Home / Nurse

2021/09/22
Microsoft Edge を使用した接続について
(証明書の選択画面でOKボタンをクリックしても
先に進めない場合)

Care Palette Home/Nurse
ご利用中のお客様 各位
 

エヌ・デーソフトウェア株式会社

 
拝啓 平素は「ほのぼの」シリーズをご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
 
 Microsoft Edge を使用して Care Palette Home / Nurse に接続する際に、証明書選択画面で[OK]をクリックしても先に
 進むことができない現象が発生しております。下記に現象と対応方法についてお知らせいたします。

敬具

 

1.現象

Microsoft Edge を使用して Care Palette Home / Nurse に接続する際に、[認証用の証明書の選択]画面にて初期値で証明書が選択されない場合があります。

2.確認されているバージョン

Microsoft Edge バージョン 93.0.961.38 以降

3.対応方法

[認証用の証明書の選択]画面で 証明書 ① をクリックし、[OK]② をクリックします。


 

以上

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