- 2021/09/22
- Microsoft Edge を使用した接続について
(証明書の選択画面でOKボタンをクリックしても
先に進めない場合)
Care Palette Home/Nurse
ご利用中のお客様 各位
エヌ・デーソフトウェア株式会社
拝啓 平素は「ほのぼの」シリーズをご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
Microsoft Edge を使用して Care Palette Home / Nurse に接続する際に、証明書選択画面で[OK]をクリックしても先に
進むことができない現象が発生しております。下記に現象と対応方法についてお知らせいたします。
敬具
記
1.現象
Microsoft Edge を使用して Care Palette Home / Nurse に接続する際に、[認証用の証明書の選択]画面にて初期値で証明書が選択されない場合があります。
2.確認されているバージョン
Microsoft Edge バージョン 93.0.961.38 以降
3.対応方法
[認証用の証明書の選択]画面で 証明書 ① をクリックし、[OK]② をクリックします。
以上