Care Palette Home/Nurse
ご利用中のお客様 各位

 
拝啓　平素は「ほのぼの」シリーズをご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
 
「ほのぼのＮＥＸＴ法改正3月版」適用後、「Care Palette（訪問系）連携ツール」を法改正3月版へバージョンアップすると、
訪問予定連携の検索時に時間がかかってしまう場合があることが確認されました。

 
お客様にはご不便とご迷惑をおかけしており、心よりお詫び申し上げます。

こちらの事象への対応として、
下記の通りCarePalette(訪問系)連携ツールのバージョンアップ・サーバーメンテナンスを実施いたします。
今後とも品質において一層の向上に努めて参りますので、何卒よろしくお願いいたします。

１．発生した事象について

「ほのぼのＮＥＸＴ法改正3月版」適用後、「Care Palette（訪問系）連携ツール」を法改正3月版へバージョンアップすると、
訪問予定連携の検索時に時間がかかってしまう場合があることが確認されました。

バージョンアップまでは、時間は掛かりますが検索は行われていますので、
画面が表示されるまでお待ちいただくようお願い致します。
時間がかかる場合は、検索条件に指定している期間を絞って検索をお願いいたします。

２．メンテナンス内容

Care Palette(訪問系)連携ツールバージョンアップに伴うサーバーメンテナンスを実施いたします。

今回のメンテナンスはサービス停止を伴いませんので、メンテナンス中も通常通りご利用いただけます。

３．メンテナンス日時

2025 年 3月27日（木）12時00分 ～ 13時00分を予定しております。

４．Care Palette(訪問系)連携ツールのバージョンアップについて

サーバーメンテナンス終了後、2025 年 3 月 27 日（木）16時00分にダウンロードサイトでの公開を予定しております。

ダウンロードサイトにつきましては、
「ほのぼのＮＥＸＴ サポートページ（※）」-［ダウンロード］－［接続ツールアプリ］より
「ケアパレット（訪問系）連携ツール（CarePalette Home/Nurse向け）」のダウンロードサイトをご確認ください。
 
※ほのぼのＮＥＸＴ サポートページのログイン方法
ログインは2通りの方法があります。
・［ 「ほのぼの」シリーズユーザー様専用ページ ］からログインする。
・「ほのぼのＮＥＸＴ」システムを起動し、[ヘルプ(H)]」－[Ｑ＆Ａ]をクリックする。
 

なお、onlineプラットフォームをご利用のお客様は、
2025 年 3 月 28 日（金）00:00 ～ 04:00のメンテナンスにて適用予定のため、
お客様にてバージョンアップを行っていただく必要はございません。
リリースに関しましては、onlineプラットフォームのポータルサイトにも掲載予定です。

５．Care Palette(訪問系)連携ツールのバージョンアップ内容

バージョンアップ後のCarePalette(訪問系)連携ツールでは、次の不具合が改修されます。
・［訪問予定連携］
　　Care Palette（訪問系）連携ツール3月版において、訪問予定連携時の検索に時間がかかる不具合