- 2025/08/29
- 【お詫び】 Care Palette Home/Nurse
Androidアプリで発生する事象について
Care Palette Home/Nurse
ご利用中のお客様 各位
エヌ・デーソフトウェア株式会社
拝啓 平素は「ほのぼの」シリーズをご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
2025年8月19日のサーバーメンテナンス以降、Care Palette Home/NurseのAndroidアプリを使用中に、
一部のお客様で画面が暗くなる/真っ白になる事象が発生しております。
現在、原因調査を行っております。調査完了次第再度ご案内いたします。
事象が発生した場合はサポートセンターまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。
システムをご利用中のお客様には多大なるご迷惑をおかけしましたこと謹んでお詫び申し上げます。
敬具