Care Palette Home/Nurse
ご利用中のお客様 各位

 
拝啓　平素は「ほのぼの」シリーズをご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
 
この度、CarePalette(訪問系)連携ツールの予定検索・マスタ情報送信・取込失敗一覧の一部機能に不具合があることが確認されました。

 
お客様にはご不便とご迷惑をおかけしており、心よりお詫び申し上げます。

こちらの事象への対応として、
下記の通りCarePalette(訪問系)連携ツールのバージョンアップ・サーバーメンテナンスを実施いたします。
今後とも品質において一層の向上に努めて参りますので、何卒よろしくお願いいたします。

１．メンテナンス内容

Care Palette(訪問系)連携ツールバージョンアップに伴うサーバーメンテナンスを実施いたします。

今回のメンテナンスはサービス停止を伴いませんので、メンテナンス中も通常通りご利用いただけます。

２．メンテナンス日時

2025 年 11月17日（月）20時00分 ～ 21時00分を予定しております。

３．Care Palette(訪問系)連携ツールのバージョンアップについて

サーバーメンテナンス終了後、2025 年 11 月 18 日（火）10時00分にダウンロードサイトでの公開を予定しております。

ダウンロードサイトにつきましては、
「ほのぼのＮＥＸＴ サポートページ（※）」-［ダウンロード］－［接続ツールアプリ］より
「ケアパレット（訪問系）連携ツール（CarePalette Home/Nurse向け）」のダウンロードサイトをご確認ください。
 
※ほのぼのＮＥＸＴ サポートページのログイン方法
ログインは2通りの方法があります。
・［ 「ほのぼの」シリーズユーザー様専用ページ ］からログインする。
・「ほのぼのＮＥＸＴ」システムを起動し、[ヘルプ(H)]」－[Ｑ＆Ａ]をクリックする。
 

なお、onlineプラットフォームをご利用のお客様は、
2025 年 11 月 19 日（水）22:00 ～ 翌日 20 日（木） 06:00のメンテナンスにて適用予定のため、
お客様にてバージョンアップを行っていただく必要はございません。
リリースに関しましては、onlineプラットフォームのポータルサイトにも掲載予定です。

４．Care Palette(訪問系)連携ツールのバージョンアップ内容

バージョンアップ後は、次の不具合が改修されます。
　・［訪問予定送信］画面で訪問リハの予定検索が検索されない場合があります。
　・［マスタ情報送信］→［担当ケアマネ］で検索されるべき情報が、差分検索されない場合があります。
　・［取込失敗一覧］において、60日以上経過した古い情報が表示されてしまう場合があります。