Care Palette Home / Nurse
ご利用中のお客様 各位

 
拝啓　平素は「ほのぼの」シリーズをご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
 
　早速ですが、2026年3月にリリースいたしました「ほのぼのＮＥＸＴ2026年3月版（Ver3.01.0103）」（以下、ほのぼのNEXT）とCare Palette Homeの連携に関して、バージョンアップのお願いと注意点をご案内いたします。

１．Care Palette(訪問系)連携ツールのバージョンアップのお願い

バージョンアップ方法およびバージョンアップ後の操作について、「Care Palette Home/Nurse 対応項目一覧・補足資料　2026年度法改正対応版（3月版）」でご案内しております。
ご確認の上、ご対応頂けます様お願い申し上げます。

対応項目一覧・補足資料はCare Palette Home/Nurse Web版にログインし、以下よりダウンロードできます。
ヘルプ ＞ ［マニュアルのダウンロード］ ＞ ［リリースノート　対応項目一覧・補足説明資料］

２．Care Palette Home/Nurse 2026年法改正対応版（3月版）の注意点

■注意点

バージョンアップ手順が 2026年4月時点で完了していない場合は2026年4月以降の総合事業（訪問型サービス）の訪問スケジュールが実績連携を行うことができない制限事項がございます。
該当する場合は、Care Palette Homeに登録されている総合事業の実績が ほのぼのNEXTにて提供票に記載されない状況となります。

■発生条件

次の条件をみたす場合に制限事項に該当します。

　① 連携ツール2026年3月版へバージョンアップを2026年4月以降に実施している、
　　またはバージョンアップを実施していない

　② 総合事業のサービスを実施している

■対処方法

対応項目一覧・補足資料「第4章 こんなときどうするの？」に対処方法の詳細について記載がございます。
また、一括操作で対処する方法もございますので以下からご確認ください。
制限事項が発生している場合の一括対処方法

関連する不具合

連携ツールを2026年3月版にバージョンアップ後も、CarePalette Homeにて作成した2026年4月以降の総合事業の訪問実績がほのぼのNEXTに反映されない場合があります。

次の３つの条件を全てみたす場合に不具合が発生します。

　①  ほのぼのNEXTをクライアントサーバー環境で利用されており、クライアント端末に連携ツールが導入されている。

　② ①のクライアント端末において連携ツールを操作し、手動による実績取込を行っている。

　③ 総合事業のサービスを実施している。

自動による実績取込のみを行っている場合やサーバー環境の連携ツールを操作する場合は該当しません。

本不具合の修正予定につきましては、決定次第改めてご案内いたします。それまでは、手動による実績取込みを控えて頂くか、サーバー機の連携ツールを操作くださいますようお願いいたします。