onlineプラットフォームご利用お客様　ご担当者　各位

拝啓 平素より「ほのぼの」シリーズをご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。

　この度、「ほのぼの」Touchシリーズ CarePalette（以下、CarePalette）での「iOS13」に関する動作確認が完了しましたのでご案内申し上げます。お客様にて「iOS13」および「iPadOS」にバージョンアップをする前に、配信しておりますCarePaletteのパッチを適用いただき、最新にアップデートしていただきますようお願いいたします。詳細につきましては下記をご確認ください。

端末アプリバージョン（パッチ適用後のバージョン）

・CarePalette介護保険版：1.13.0040
・CarePalette障がい福祉版：1.14.0035
・CarePalette多言語アプリ：1.00.0003（現行バージョンからの変更はございません）
 
＊端末アプリにパッチを適用することでCarePaletteは正常に動作いたします。iOS端末のOSにつきましても、
　「iOS13」または「iPadOS」にバージョンアップしていただいて問題ございません。
＊なお、OSの自動アップデートの設定につきましては「オン」にしていただいて問題ございませんが、端末アプリの
　動作検証前のバージョンアップを防ぐため、「オフ」のままご利用いただくことを推奨いたします。

端末アプリのパッチ適用方法

・パッチ適用前にCarePaletteで必ず送受信処理を行ってください。送受信を行わずにアップデートを行われると
　端末内のデータが削除される場合があります。
・アップデートできるアプリのある場合、AppStoreのアイコンに更新をお知らせするマークが表示されます。
・AppStoreのアイコンをタッチし、CarePaletteの端末アプリをアップデートください。
 
＊今回のアップデートは端末アプリのみとなります。「CarePalette 連携アプリケーション」のアップデートは
　ございませんので、onlineプラットフォームのメンテナンスはございません。

お問合わせ先

ご不明な点がございましたら、「ほのぼの」シリーズサポートセンターまでお問い合わせください。