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お知らせ 2025/09/11
Windows 11 更新後の起動エラーに関する Citrix クライアント更新のご案内

onlineプラットフォームご利用お客様 ご担当者 各位

エヌ・デーソフトウェア株式会社

 
拝啓 平素より「ほのぼの」シリーズをご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
 
 onlineプラットフォーム ご利用の環境にて、Windows 11 24H2 適用後に Citrix クライアントのバージョンに依存して、「Windows に Online Plug-in を設定しています」のメッセージが表示され、アプリケーション起動エラーとなる事象を確認しております(関連情報:【お知らせ】Windows 11 バージョン 24H2 の対応について(検証完了))。本事象に関する事前の対策として、対象となる可能性のあるお客様につきましては、Citrix クライアントを事前にバージョンアップすることを推奨いたします。詳細につきましては、下記リンクの内容をご確認くださいますようお願いいたします。
 
Windows 11 更新後の起動エラーに関する Citrix クライアント更新のご案内
 

敬具

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