【追記】
5月28日にご案内しておりました下記メンテナンス作業を完了しましたので、お知らせいたします。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

onlineプラットフォームご利用お客様　ご担当者　各位

拝啓 平素より「ほのぼの」シリーズをご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。

　この度、「ほのぼの」シリーズ onlineプラットフォームにおいて、下記のメンテナンスを予定しておりますので、事前にお知らせいたします。なお、本作業によるサービスご利用への影響はございません。ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

1．メンテナンスの実施内容

・サーバー環境のメンテナンス作業

2．メンテナンスの実施日時

2026年5月29日（金）0時00分 ～ 4時00分までを予定しております。

3．「ほのぼの」シリーズ onlineプラットフォームへの影響

本作業によるサービスへの影響はございませんが、上記メンテナンス期間中、一時的に介護保険対応版ほのぼのＮＥＸＴ、障害者総合支援法対応版ほのぼのｍｏｒｅ、基幹業務システム、地域包括支援センターシステム、連携ツールへの接続ができなくなった場合は、お手数ですがポータルページより再接続をお願いいたします。
 
メンテナンス終了後、アプリケーションの画面が前より小さく（または大きく）表示された場合には、サポートページにございます、下記の内容をご確認のうえ、ご対応くださいますようお願いいたします。
 
・ほのぼのＮＥＸＴ をお使いのお客様は、【 NEXT07297 】を入力して検索ください。
・ほのぼのｍｏｒｅ をお使いのお客様は、【 more01795 】を入力して検索ください。
・基幹業務システム をお使いのお客様は、【 KIKA00138 】を入力して検索ください。
・地域包括支援センターシステム をお使いのお客様は、【 CPS00358 】を入力して検索ください。
 
サポートページの閲覧方法については　こちら　をご確認ください。
 

4．本件に関する連絡先

本件に関するご質問、ご不明点、ご要望がございましたら、大変お手数ですが、cloud-info@ndsoft.co.jp までお問合せください。