onlineプラットフォームご利用お客様　ご担当者　各位

拝啓 平素より「ほのぼの」シリーズをご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。

2022年5月31日より一部のお客様において以下の事象が発生することを確認しており、現在、原因調査及び復旧作業を行っております。つきましては、下記に事象の対応方法についてご案内いたしますので、内容をご確認のうえご対応くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
システムご利用中のお客様へは大変なご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

１．事象

アプリケーション使用中に「リモート デスクトップ ライセンスの問題」のメッセージが表示される場合がある。「OK」ボタンをクリックすると、メッセージに記載された時間にアプリケーションが終了する。

２．対応方法

該当のメッセージが表示された場合は、アプリケーションを一旦終了したのちに再接続をお願いいたします。