【追記】
2024年11月29日に実施いたしましたメンテナンスにて、下記の事象は改善しております。
お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

onlineプラットフォームご利用お客様　ご担当者　各位

拝啓 平素より「ほのぼの」シリーズをご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。

　2024年11月18日に実施いたしましたメンテナンス作業以降から、一部のお客様において、プリンタの初期選択が正常に動作しない事象が発生しており、現在原因について調査・確認作業を行っております。下記に事象の対応状況についてご案内いたしますので、内容をご確認のうえご対応くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
システムご利用中のお客様へは大変なご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

１．事象

アプリケーション起動後、プリンタの初期選択において、通常使うプリンタが選択されない。

２．対応方法

アプリケーション起動後、印刷の際には利用するプリンタの選択をお願いいたします。
また、ログオフすると選択したプリンタ以外が最初に表示される場合がありますので、プリンタ設定から都度利用するプリンタを選択いただきますようお願いいたします。