- お知らせ 2025/02/27
- 【復旧のご連絡】文字入力動作が不安定となる事象について
【追記】
12月12日にご案内をしました下記の事象につきまして、2025年2月12日 実施のメンテナンス以降、事象は改善していることを確認しております。お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
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onlineプラットフォームご利用お客様 ご担当者 各位
エヌ・デーソフトウェア株式会社
拝啓 平素より「ほのぼの」シリーズをご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
現在、一部のお客様において、文字入力動作が不安定となる事象が発生しており、原因について調査・確認作業を行っております。下記に事象と対応方法につきましてご案内いたします。内容をご確認のうえご対応くださいますようお願い申し上げます。
システムご利用中のお客様へは大変なご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
敬具
記
１．事象
文字入力動作が不安定となる場合がある。
入力エリアでの入力時にキーボード操作にあわせて文字が表示されない場合があります。
２．対応方法
一旦アプリケーションを終了して、再度アプリケーションを起動いただきますようお願いいたします。
※ 一度で事象が改善しない場合は複数回の試行をお願いいたします
以上
