Web操作説明

インターネットを経由し、弊社インストラクションセンターの講師がお客様の画面を確認しながら、「ほのぼの」シリーズのシステムの操作方法をご説明いたします。
動画学習ではなく、お客様のパソコン画面を共有していただきながらご説明するため、講師が隣で説明をしているように安心してご受講いただけます。

Web操作説明

Web操作説明を受講いただいた全国のお客様より、高い評価をいただいております。

自分が見ている画面を共有できるので、確実に理解しながら進めていただくことができ、とても便利だと感じました。
大変丁寧な説明で分かりやすかったです。（青森県　介護老人保健施設　S様）
もう少し行き違いがあったり、一方的に説明を聞くだけと思っていたので、大変満足です。オペレーターの方がとても丁寧で親切でした。（群馬県　訪問看護ステーション　Y様）
パソコンが苦手なので不安でしたが、ゆっくりご説明頂き、自分で打ち込んだので判りやすかったです。（香川県　特別養護老人ホーム　G様）
毎回丁寧に教えてくださり安心して請求を上げることが出来ました。どうもありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。（千葉県　特別養護老人ホーム　A様）

各システムのご説明日時をご相談します。

STEP2Web操作用機器設置・接続テスト

ご説明当日にトラブルが起きないように、web操作説明で使用するパソコンに対しインターネット、カメラ、マイク、スピーカーの接続、設定を確認します。

STEP3ご説明開始

各種システムのご説明を行います。
ご都合がつかなくなった場合には、別の日時へ変更させていただきますのでご相談下さい。
また、次回のご説明まで3営業日以上ある場合には、前日までに次回ご説明日時確認のお電話を差し上げます。

介護保険対応版　ほのぼのＮＥＸＴシリーズ

介護保険・介護予防・総合事業サービスの事業者様の保険請求、介護記録、計画書作成業務等を幅広く支援するソフトです。

障害者総合支援法対応版　ほのぼのmoreシリーズ

障がい福祉サービス事業所様の保険請求、介護記録、計画書作成業務等を幅広く支援するソフトです。

財務会計システム

事業所様の会計処理を支援するソフトです。総勘定元帳をはじめとする帳簿類や仕訳伝票などを作成・管理することが可能です。

インターネット環境（光回線・有線LAN推奨しています。上り速度１～２Mbps以上を目安としています）
※無線環境や1Mbps未満の場合には、カメラ映像が映らなくなる、画面共有後の動きが遅い、音声が途切れる等のトラブルが発生しやすくなります。
OSやメモリを含む動作環境はこちら＞＞＞からご確認ください。

インターネット経由での操作説明だと、情報が漏れたりしないのでしょうか？: 万全のセキュリティ対策を行っております。
操作説明時に利用者様の個人情報を表示したとしても外部に情報が洩れることはございません。
いつも同じスタッフが説明をしてくれるのでしょうか？: できる限りご希望を承りますが、同じスタッフによるご説明が難しい場合もございます。
１回の説明にかかる時間はどのくらいでしょうか？: システムによりご説明時間が異なりますが、基本的には3時間です。
3時間の受講が難しい場合はご説明日程のお打ち合わせの際にご相談ください。できるだけお客様のご都合に沿えるよう調整いたします。
※1回の説明時間は最低1.5時間必要です。予めご了承ください。