Care Palette Home / Nurse

2025/12/03
Care Palette Home/Nurse
「iOS26.1」「iPadOS26.1」での利用について
【12月3日 17:00追記】

Care Palette Home/Nurse
ご利用中のお客様 各位
 

エヌ・デーソフトウェア株式会社

 
拝啓 平素は「ほのぼの」シリーズをご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
 
2025年11月4日(火)に、Apple社より「iOS26.1」「iPadOS26.1」がリリースされました。

 

2025年10月1日(水)にポータルサイトにてご案内の通り、iOS26のモバイル版アプリ障害がございます為
引き続きOSバージョンアップをお控えいただきますようお願い申し上げます。
【重要】Care Palette Home/Nurse モバイルアプリ版障害について(9 / 30)

 

本件について、優先度を上げて原因調査と改修案の検討を実施しております。
調査に進展がございましたら、改めてご案内いたします。
お客様には多大なるご迷惑をおかけしましたこと謹んでお詫び申し上げます。

 

iOS/iPadOSの自動アップデートを無効化する方法

自動アップデートを無効化する方法はこちらをご覧ください

【12月3日 17:00追記内容】

2025年11月4日(火)に Apple社よりリリースされております「iOS26.1」「iPadOS26.1」に関しまして、
それぞれCare Palette Home/Nurseの動作検証の結果を報告します。

・iOS26.1(iPhone端末)

iOS26.1で新たな不正動作は検出されておりません。
上記ご案内の通り、iOS26.0のモバイル版アプリ障害がございます為、引き続きOSバージョンアップをお控えいただきますようお願い申し上げます。

・iPadOS26.1(iPad端末)

次の不正動作を確認したため、事象についてご案内いたします。
iPadOS26.1へのバージョンアップはお控えいただけます様お願い申し上げます。

 

  • ■不具合内容  
    ナビゲーションメニューを開いた際にすぐ閉じる現象が発生しております。
  •  

  • ■発生端末  
    iPadOS26.1にバージョンアップ後のiPad端末でのみ事象が発生することを確認しております。
    iPadOS26.0の場合は事象は発生いたしません。
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  • ■運用回避策  
    現時点では回避策を確認出来ておりません。
  •  

本件について、優先度を上げて原因調査と改修案の検討を実施しております。
調査に進展がございましたら、改めてご案内いたします。

 

お客様には多大なるご迷惑をおかけしましたこと謹んでお詫び申し上げます。

敬具